Le guide FormaV est une synthèse pédagogique indépendante. Les référentiels et annexes des autorités sont proposés séparément dans la rubrique Documents sources.
Dossier vérifié le · CAP/CAP agricole · Sources et versions indiquées ci-dessous.
Le référentiel du CAP CMS permet de relier les activités du métier, les compétences à acquérir et les conditions de certification. Cette page concerne Cordonnerie multiservice. Elle rassemble les textes disponibles et un guide de lecture pour préparer ton parcours.
Quel référentiel utiliser pour ton diplôme et ta session ?
Le répertoire ministériel indique une première session en 2007 pour le diplôme recensé. Les textes modificatifs et les règles communes récentes restent à lire avec le référentiel initial.
Intitulé de référence à rapprocher de ton inscription :
- CAP cordonnerie multiservice
Identifiants et sessions du répertoire ministériel
- Cordonnerie multiservice — code diplôme 50024320 ; première session 2007.
Le code RNCP renseigne la certification professionnelle ; sa date d’enregistrement n’est pas la date d’une session d’examen.
Activités professionnelles et compétences à travailler
CAP - Cordonnerie multiservice
Objectifs et contexte de la certification Le titulaire du CAP « cordonnerie multiservice » est un ouvrier qualifié qui, sous le contrôle d’un responsable, participe à la réalisation, dans le cadre de la relation avec la clientèle, à la réception et livraison des articles à réparer et à la vente de produits d’entretien, d’accessoires et de de services complémentaires. Dans le cadre de la production, il participe aux travaux courants sur chaussures, reproduction de clés et réalisation de travaux complémentaires sur place (gravure, affûtage-aiguisage, tampons…).
Activités visées Relation avec la clientèle : • réception et livraison des articles à réparer, • vente de produits d’entretien, d’accessoires, • vente de services complémentaires sous-traités, • réception et livraison de travaux traités sur place, • mise en œuvre des actions commerciales décidées par l’entreprise ; Réalisations : • travaux courants sur chaussures, • reproduction de clés, • réalisation de travaux complémentaires sur place (gravure, affûtage-aiguisage, tampons…).
Blocs recensés dans la fiche RNCP. Lis les intitulés et les conditions pour distinguer les options, les enseignements généraux et les unités facultatives ; tous les blocs ne sont pas nécessairement à présenter dans ton parcours.
RNCP42122BC01 - Relations avec la clientèle
- Analyser la demande des clients et identifier la nature des travaux
- Gérer les articles, les travaux réalisés sur place ou cotraités
- Mettre en valeur l’espace commercial
- Promouvoir les activités, les produits… auprès de la clientèle
- Prendre les commandes de travaux délégués à d’autres prestataires
- Procéder aux facturations, aux encaissements des prestations
- Accueillir les clients
Évaluation indiquée par la fiche : Scolaires (Établissements publics et privés sous contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage, habilités au CCF) Formation professionnelle continue (Établissements publics) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (Établissements privés hors contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage non habilités) Formation professionnelle continue (Établissements privés) Enseignement à distance Candidats individuels : Ponctuel pratique et oral
RNCP42122BC02 - Travaux sur chaussures
- Prendre les consignes de travail, identifier les exigences de l’entreprise
- Élaborer le plan de travail des activités à conduire
- Mettre en place les moyens nécessaires aux activités
- S’adapter à une organisation imprévue, à une nouvelle situation
- Réaliser les opérations courantes de réparation des chaussures
- Maintenir en état de fonctionnement les équipements professionnels dans un objectif de qualité, de sécurité des personnes, des biens et de l’environnement
Évaluation indiquée par la fiche : Scolaires (Établissements publics et privés sous contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage, habilités au CCF) Formation professionnelle continue (Établissements publics) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (Établissements privés hors contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage non habilités) Formation professionnelle continue (Établissements privés) Enseignement à distance Candidats individuels : Ponctuel pratique, oral, écrit
RNCP42122BC03 - Activités du multiservice
- Exploiter la documentation technique professionnelle
- Gérer les stocks liés à la vente et à la production
- Reproduire des clés
- Réaliser des travaux de gravure
- Réaliser des travaux d’affûtage, d’aiguisage
- Effectuer les autocontrôles en cours et à l’issue des activités, apporter des actions correctives
- Transmettre des informations aux divers interlocuteurs
Évaluation indiquée par la fiche : Scolaires (Établissements publics et privés sous contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage, habilités au CCF) Formation professionnelle continue (Établissements publics) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (Établissements privés hors contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage non habilités) Formation professionnelle continue (Établissements privés) Enseignement à distance Candidats individuels : Ponctuel pratique, écrit
RNCP42122BC04 - Français - Histoire-géographie-enseignement moral et civique
- Français
- Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer (F)
- Reformuler, à l’écrit ou à l’oral, un message lu ou entendu (F)
- Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l’améliorer (F)
- Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques (F)
- Rendre compte, à l’oral ou à l’écrit, d’une expérience en lien avec le métier (F)
- Histoire-géographie-enseignement moral et civique
- Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG)
- S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie (HG)
- Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)
- Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)
- Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)
Évaluation indiquée par la fiche : Scolaires (Établissements publics et privés sous contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage, habilités au CCF) Formation professionnelle continue (Établissements publics) : CCF Scolaires (Établissements privés hors contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage non habilités) Formation professionnelle continue (Établissements privés) Enseignement à distance Candidats individuels : Ponctuel écrit et oral
RNCP42122BC05 - Mathématiques et physique-chimie
- Rechercher, extraire et organiser l’information
- Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
- Expérimenter, utiliser une simulation
- Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion
- Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage appropriés
Évaluation indiquée par la fiche : Scolaires (Établissements publics et privés sous contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage, habilités au CCF) Formation professionnelle continue (Établissements publics) : CCF Scolaires (Établissements privés hors contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage non habilités) Formation professionnelle continue (Établissements privés) Enseignement à distance Candidats individuels : Ponctuel écrit
RNCP42122BC06 - Éducation physique et sportive
- Développer sa motricité
- S’organiser pour apprendre et s’entraîner
- Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter
- Construire durablement sa santé
- Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique
Évaluation indiquée par la fiche : Scolaires (Établissements publics et privés sous contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage, habilités au CCF) Formation professionnelle continue (Établissements publics) : CCF Scolaires (Établissements privés hors contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage non habilités) Formation professionnelle continue (Établissements privés) Enseignement à distance Candidats individuels : Ponctuel
RNCP42122BC07 - Prévention-santé-environnement
- Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation
- Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
- Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix
- Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
- Agir face à une situation d’urgence
Évaluation indiquée par la fiche : Scolaires (Établissements publics et privés sous contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage, habilités au CCF) Formation professionnelle continue (Établissements publics) : CCF Scolaires (Établissements privés hors contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage non habilités) Formation professionnelle continue (Établissements privés) Enseignement à distance Candidats individuels : Ponctuel écrit
Source des activités et blocs : CAP - Cordonnerie multiservice — France compétences. Les annexes intégrales détaillent les critères, ressources et conditions de réalisation.
Épreuves, évaluation et périodes de formation
Le règlement d’examen donne les unités obligatoires et facultatives, les coefficients, les modes d’évaluation et les durées. Choisis la colonne correspondant à ton statut : scolaire, apprenti, formation continue ou candidat individuel. Le CCF dépend de l’habilitation de l’établissement ; les dispenses et les correspondances d’unités demandent un contrôle séparé.
Les anciennes annexes peuvent encore employer les termes « domaines généraux » ou « vie sociale et professionnelle ». Pour les sessions actuelles, consulte aussi les règles communes récentes du CAP. Le programme d’EMC de 2024 remplace celui de 2019 pour les deux années du CAP depuis la rentrée 2025. Une langue vivante ou une unité facultative ne doit être retenue que si le règlement de ta spécialité et ton inscription la prévoient.
La durée et les objectifs des périodes de formation en milieu professionnel figurent dans le référentiel ou ses annexes. Ils peuvent varier selon la spécialité, la voie de préparation, le positionnement et les textes modificatifs. Conserve les attestations, le suivi des activités et les justificatifs demandés pour ton inscription.
Modalités précisées dans la fiche de certification
Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes de l'arrêté définissant le diplôme (Voir, notamment, les règlements d'examen et les définitions d'épreuves) : forme ponctuelle ou contrôle en cours de formation. Le diplôme est aussi accessible par la V.A.E
Télécharger les référentiels et documents officiels
Les copies locales ci-dessous conservent les octets des originaux publiés par les autorités. Les programmes généraux sont mutualisés ; les documents de spécialité et les documents agricoles restent identifiés séparément.
Référentiel de spécialité, annexes et arrêtés
- Arrêté — CAP CMS — PDF, 2 pages · Source officielle.
- Référentiel des activités professionnelles — PDF, 18 pages · Source officielle.
- Compétences — CAP CMS — PDF, 22 pages · Source officielle.
- Savoirs technologiques associés — PDF, 7 pages · Source officielle.
- Unités constitutives du référentiel de certification — PDF, 2 pages · Source officielle.
- Annexe II — CAP CMS — PDF, 3 pages · Source officielle.
- Annexe III — CAP CMS — PDF, 2 pages · Source officielle.
- Annexe IV — CAP CMS — PDF, 13 pages · Source officielle.
- Annexe V — CAP CMS — PDF, 2 pages · Source officielle.
- Référentiel d'activités, de compétences et d'évaluation — CAP - Cordonnerie multiservice — PDF, 71 pages · Source officielle.
Programmes des enseignements généraux
- Programme officiel CAP — Français — PDF, 11 pages · Source officielle.
- Programme officiel CAP — Physique-chimie — PDF, 12 pages · Source officielle.
- Programme officiel CAP — Éducation physique et sportive — PDF, 12 pages · Source officielle.
- Programme officiel CAP — Prévention Santé Environnement — PDF, 32 pages · Source officielle.
- Programme officiel CAP — Mathématiques — PDF, 19 pages · Source officielle.
- Programme officiel CAP — Langues vivantes — PDF, 26 pages · Source officielle.
- Programme officiel CAP — Histoire-géographie — PDF, 11 pages · Source officielle.
- Programme officiel CAP — Arts appliqués et cultures artistiques — PDF, 12 pages · Source officielle.
- Programme officiel EMC — CAP, application 2024/2025 — PDF, 31 pages · Source officielle.
Comment utiliser le référentiel pour préparer le CAP CMS
- Identifier le bon cadre. Note l’intitulé du diplôme, l’option, la session et ton statut de candidat.
- Relier activité et compétence. Pour chaque situation professionnelle, repère les gestes, les connaissances, les ressources autorisées et les critères de réussite.
- Lire les modalités d’évaluation. Prépare un entraînement conforme au règlement : production, oral d’explicitation, écrit, pratique ou situation d’évaluation en centre.
- Garder des preuves de progression. Classe les travaux, contrôles, observations de stage et erreurs corrigées par compétence.
- Vérifier ce qui reste à travailler. Compare le résultat de tes entraînements aux critères des annexes, puis adapte tes révisions.
Faire le lien avec les fiches de révision
Voici des repères présents dans le sommaire du pack de cette formation. Ils décrivent le contenu pédagogique disponible ; leur présence ne certifie pas la couverture de chaque exigence du règlement.
- Arts appliqués et cultures artistiques : Design d'objet, d'espace et de communication ; Patrimoines et ouverture aux cultures artistiques.
- Technologie des chaussures et des matériaux : Anatomie du pied, confort et pointures ; Structure des chaussures et procédés de fabrication.
- Relations avec la clientèle : Accueillir le client et analyser sa demande ; Conseiller et valoriser les produits et services.
- Travaux sur chaussures : Organiser et sécuriser les postes de travail ; Réparer les semelles et remplacer les talons.
Consulter le sommaire des fiches de révision · Consulter le calendrier et les modalités de session.
Sources officielles et suivi des versions
- Page de référence — CAP CMS
- CAP - Cordonnerie multiservice — fiche RNCP
- Textes réglementaires communs au CAP
La vérification porte sur les sources et versions identifiées au 23 octobre 2026. Une nouvelle rentrée, un arrêté modificatif ou un changement de session peut nécessiter une mise à jour. En cas de différence, le texte réglementaire et les instructions de l’autorité compétente priment sur ce guide.
Questions fréquentes sur le référentiel du CAP Cordonnerie
Où trouver le référentiel du CAP CMS ?
Les documents officiels sont regroupés dans la rubrique Téléchargements. Tu y trouveras le référentiel et, selon leur publication, les annexes d’activités, de compétences, de formation et d’évaluation. Le guide FormaV est une synthèse indépendante avec les liens des sources.
Comment connaître les épreuves et les coefficients ?
Le règlement d’examen précise les unités, coefficients, durées et modes d’évaluation. La colonne applicable dépend de ton statut et de l’habilitation du centre au CCF. Les dispenses éventuelles se vérifient séparément.
Le guide PDF FormaV est-il un document officiel ?
Le guide est une synthèse pédagogique indépendante. Les PDF officiels sont proposés séparément, avec leur provenance. Le texte de l’autorité compétente reste la référence pour les règles de certification.
Comment vérifier la bonne version pour ma session ?
Compare le nom exact du diplôme et de l’option, l’année de première ou dernière session et les arrêtés modificatifs. Confirme aussi ton statut de candidat. Les dates de publication d’un fichier et d’entrée en application d’un règlement sont différentes.
